电话挂失→现场补卡

根据2025年湖北恩施医保卡丢失后的补卡流程，具体步骤如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打当地医保服务热线（如12333）或医保中心电话（如80698503），提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息，确认后1小时内停止卡片结算功能。

2. 书面挂失

   携带本人身份证到医保中心账户管理科办理书面挂失手续，需填写《医保卡挂失单》。部分中心支持通过中行金融网络或社会保险网络即时停止结算功能。

二、补卡流程

1. 准备材料

   • 本人身份证或户口簿等有效证件；

   • 单位介绍信（委托他人办理）；

   • 1寸白底彩照（部分中心要求）。

2. 办理地点

   到所属区或县医保中心相关部门（或社保卡开户银行网点）办理补卡手续。

3. 费用与领取

   • 补卡需缴纳工本费，具体金额以当地规定为准；

   • 新卡制作周期通常为15-20个工作日，可现场领取或选择邮寄。

三、注意事项

1. 挂失时效

   • 电话挂失后需在24小时内办理书面挂失，否则结算功能可能恢复；

   • 书面挂失后需等待15-20个工作日领取新卡。

2. 临时卡使用

   • 部分中心提供1个月临时卡，用于就医结算，需提前咨询当地医保政策。

3. 信息核对

   • 补卡时需确保个人信息准确，避免影响后续报销。

四、特殊情况处理

• 委托他人办理 ：需同时提供委托人和被委托人身份证；

• 新卡激活 ：部分中心需现场激活新卡才能使用。

如需进一步确认，建议拨打湖北医保官方热线（027-12333）咨询最新流程。