线上、线下查询

根据2025年青海海东地区医保查询的相关信息，居民医保是否断保可通过以下方式查询：

一、线上查询方式

1. 医保官方平台查询

   • 登录青海省医疗保障局官网或官方APP，输入身份证号、医保卡号等信息验证身份后，查看缴费记录及缴费状态。

   • 部分城市支持通过微信公众号或支付宝的城市服务功能查询医保状态。

2. 第三方平台查询

   • 通过“赣服通”小程序或当地政府推出的综合服务平台，搜索医保服务专区，按指引完成身份验证后查询。

二、线下查询方式

1. 医保经办机构查询

   • 携带身份证和医保卡到海东地区社会保险事业管理局或医保中心窗口，通过自助触摸屏或工作人员协助查询缴费记录及参保状态。

2. 单位或定点机构查询

   • 到所在单位医保经办人员处查询，或通过医保定点医院、药店的医保系统管理员查询缴费情况。

三、注意事项

• 跨地区参保处理 ：若在不同地区参保，需分别在各参保地查询，无法通过单一渠道跨地区获取完整信息。

• 信息准确性 ：线上查询需确保输入的身份证号、医保卡号等信息无误，避免因信息错误导致查询失败。

• 电话查询 ：海东医保局统一查询电话为（0972）-8612715，可咨询医保基数、比例、卡余额等信息，但需通过医保中心窗口办理。

建议优先使用线上渠道查询，若遇系统延迟或问题，可及时联系当地医保部门咨询。