根据2025年杭州学生医保报销政策及流程，结合大学生和少儿医保的报销规则，具体流程如下：

一、报销范围与标准

1. 门诊报销

   • 起付标准：300元/人·次

   • 统筹基金比例：三级医疗机构40%、其他机构60%、社区卫生服务机构70%

   • 门诊病种限制：部分门诊病种可能不在报销范围内

2. 住院报销

   • 起付标准：800元/人·次（三级及相应医疗机构）

   • 统筹基金比例：80%（三级）

   • 住院报销流程需通过学校医保办公室办理

二、报销流程

（一）线上报销（推荐）

1. 登录医保网银或学校指定平台（如“在榕大学生医保报销申请表”）提交材料

2. 需填写完整报销申请表，上传门诊/住院发票、费用明细清单、病历等

3. 支持合并多次就诊申请，需在系统中填报“医保电子凭证密码”

4. 完成后等待审核，通过后可直接到指定窗口领取报销单

（二）线下报销

1. 材料准备

   • 门诊：发票（收据联/电子发票）、门诊病历、检查报告单、费用明细清单

   • 住院：转诊单（非校医院需提供）、住院病历、费用明细清单、出院小结等

   • 新生或未参保老生需到医保办办理

2. 提交材料

   • 到学校医保办公室（如学生工作处或财务处）提交材料

   • 部分学校需通过医保办窗口提交纸质材料

3. 审核与结算

   • 医保部门审核材料，通过后发放《社会医疗保险医疗费报销单》

   • 通过银行转账或现金方式领取报销款

三、注意事项

1. 时间限制

   • 门诊费用需在就诊后15日内提交报销申请

   • 住院费用需在出院后15日内办理

2. 材料要求

   • 所有材料需加盖医院公章，发票需原件

   • 异地就医需额外提交转外申请表

3. 特殊情况处理

   • 材料不齐全需在5日内补正，逾期视为撤回申请

   • 异地住院需配合学校办理异地报销手续

四、常见问题解答

• 线上操作问题 ：若系统卡顿，可联系医保办或技术支持QQ群（如231623124）

• 异地就医报销 ：需提前备案，按杭州医保政策结算

• 新生参保 ：入学后自动参保，次年6月需续保

以上流程综合了线上便捷申请与线下材料审核两种方式，建议优先使用学校平台提交材料，特殊情况再线下处理。