手机绑定的就诊卡可通过以下方式解除，具体操作需结合医院平台实际情况选择：
一、线上解绑方式
1. 微信解除绑定
- 打开微信，搜索并进入目标医院公众号
- 点击「服务中心」→「个人中心」→「我的就诊卡」
- 选择需解绑的就诊卡，点击「管理」→「删除」完成解绑。
2. 医院官方APP解除绑定
- 打开医院APP，进入「门诊服务」页面
- 点击「我的」→「我的就诊人」
- 选择需解绑的就诊人，点击页面底部的「解除绑定」。
3. 支付宝解除绑定
- 登录支付宝，搜索并进入医院生活号
- 点击「我的信息」→「门诊信息」→「就诊人管理」
- 找到需解绑的就诊人，点击「解除绑定」。
二、特殊情况处理
1. 误绑或非本人绑定
- 若被绑定人身份不熟悉，可通过医院平台「账户申诉」或「建议反馈」提交问题，等待短信通知处理结果。
2. 线下窗口解绑（部分医院适用）
- 需携带身份证原件至医院指定窗口（如西京医院需到负一层信息台2号窗口）办理解绑手续。
三、注意事项
- 确认费用结清：解绑前需确保就诊卡无未结清费用或未完成业务。
- 信息准确性：操作时需核对个人信息与就诊卡信息是否一致。
- 平台差异：不同医院或平台的解绑入口可能略有差异，建议优先参考医院官方指引。
