工伤保险的查询方式有线上和线下多种渠道,以下为你详细介绍:
- 线上查询
- 国家平台:登录国家社会保险公共服务平台或全国人力资源和社会保障政务服务平台,注册并登录个人账户后,在相关模块中查找工伤保险信息。
- 电子社保卡:通过电子社保卡的 APP 或小程序等服务渠道,刷脸认证后,点击 “工伤保险”-“缴费记录查询” 模块,可查看参保状态、缴费基数等信息。
- 掌上 12333APP:下载安装掌上 12333APP,注册登录后进行相关查询操作。
- 参保地人社部门官网或 APP:访问参保地人力资源社会保障部门官网或下载其官方 APP,如 “上海人社”“爱山东” 等,在对应模块中查询工伤保险信息。例如,“济南社保” 微信公众号 — 办社保 — 工伤 — 工伤业务办理进度查询功能,可查询工伤业务办理进度;“粤省事” 微信小程序可查询广东江门地区工伤待遇明细。
- 第三方平台:部分正规的人事管理工具或专业保险服务平台,如利唐 i 人事,也提供整合社保查询功能,但要注意选择信誉良好的平台,防止个人信息泄露。
- 线下查询
- 社保经办服务窗口:携带本人有效身份证件,如身份证、社保卡等,前往参保地的社会保障服务大厅,在人工窗口向工作人员说明要查询工伤保险情况,工作人员会协助查询并提供相关信息,可能会打印《工伤保险参保缴费证明》等材料。
- 社保自助终端设备:在社保经办机构或其他指定地点的社保自助终端设备上,按照操作提示输入个人身份信息,如身份证号码、社保卡卡号等,即可查询工伤保险记录,包括缴费情况、参保状态等。
- 社银合作网点:部分银行与社保部门合作,参保人可在指定的社银合作网点查询工伤保险信息,具体可咨询当地社保部门或相关银行。
- 单位人事部门:企业员工可向所在单位的人力资源部门咨询个人工伤保险的参保情况、理赔流程等问题,单位人事部门通常负责处理工伤保险相关事务。
还可以拨打社保服务热线 12333,根据语音提示选择工伤保险相关服务,通过电话咨询的方式了解工伤保险信息。