针对淘宝交易成功但未收到货的情况，以下是详细的处理步骤和建议：

一、确认交易状态

1. 检查物流信息

   登录淘宝账户，进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”，找到对应订单后核对物流状态。若显示“卖家已签收”但本人未收到，需联系卖家处理。

2. 核实收货地址

   确认订单收货地址与实际地址一致，避免因地址错误导致未收货。

二、联系卖家协商

1. 主动沟通

   通过淘宝聊天工具（如旺旺）或订单页面的“联系卖家”功能，说明未收货情况，并提供订单截图、快递信息等证据。

2. 要求退货

   若卖家已发货，可要求其暂停发货或直接退货。部分情况下可联系快递员协商退回原地址。

三、申请淘宝售后

1. 进入售后流程

   在订单详情页点击“申请售后”→“仅退款”→“未收到货”，上传证据并提交申请。

2. 处理时效

   • 交易成功后超15天需申请，系统默认7-15个工作日审核。

   • 若卖家拒绝处理，可申请淘宝介入，需提供快递单号、聊天记录等。

四、其他注意事项

1. 避免提前确认收货

   若在物流未到达时点击“确认收货”，可能导致货款直接划转给卖家，需与卖家协商。

2. 保留沟通记录

   所有与卖家、快递的沟通记录（如聊天截图、电话录音）均为维权依据。

3. 关注物流异常情况

   若怀疑物流丢件，可联系快递公司查询，或要求卖家提供签收凭证。

五、特殊情况处理

• 疑似假货 ：提供真假对比图、品牌鉴定报告等材料申请维权。

• 质量问题 ：符合“三包”规定的商品可要求退换，需提供实物照片。

通过以上步骤，可有效解决淘宝交易成功未收货的问题。若超过15天未处理，建议优先通过淘宝平台介入，避免因证据不足影响退款。