关于淘宝极速退款成功但未收到钱的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、退款路径或账户问题

1. 退款未到账

   退款成功后需等待1-5个工作日到账，具体时间因银行处理速度而异。建议通过以下方式查询：

   • 登录淘宝“我的淘宝”→“我的订单”→找到对应订单→点击“退款成功”→通过“详情”或支付宝/银行卡入口追踪退款。

2. 支付方式不匹配

   • 支付宝余额/余额宝支付：退款直接退回到支付宝账户；

   • 储蓄卡支付：退款需1-5个工作日退回到绑定的银行卡，部分银行可能存在延迟。

3. 账户信息错误

   若在申请退款时填写的收货地址或支付账户错误，可能导致退款失败或退至错误账户。需核对订单信息并重新申请。

二、卖家责任问题

1. 卖家未实际发货或拒绝退款

   若卖家在收到退货后拒绝处理退款，可通过以下方式介入：

   • 订单详情页点击“申请客服介入”→选择“卖家责任”→提供证据要求卖家退款。

2. 卖家资质问题

   若卖家存在违规行为（如虚假发货），淘宝会介入处理，退款可能退至买家支付宝或原支付渠道。

三、其他可能原因

1. 银行或支付宝延迟

   部分银行处理退款需24小时以上，支付宝系统偶尔也会出现短暂故障。建议稍后再试或联系客服。

2. 网络或系统故障

   若以上方法无效，可能是淘宝平台或网络问题。可尝试刷新页面或等待1-2小时后再操作。

总结步骤

1. 优先检查支付账户明细，确认退款是否已发起；

2. 若退款路径正确且超过24小时未到账，联系卖家或淘宝客服介入；

3. 警惕“卖家已发货”等话术，务必通过淘宝官方渠道核实订单状态。

若问题仍未解决，建议提供完整订单信息或截图，通过淘宝客服渠道进一步处理。