根据广州市医疗保障局官方信息,医保相关问题的咨询电话如下:
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医保业务咨询热线
广州市医保公共服务咨询电话已整合至 12345政务服务便民热线 ,提供7×24小时服务。市民可通过以下方式咨询:
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拨打 12345 (市、区统一号码)
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通过"穗好办"APP的"12345专区"或"广州12345"微信公众号的"微服务"专栏
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医保局纪检监察投诉举报电话
若涉及医保领域公职人员违纪问题,可拨打:
- 020-87659759 (周一至周五,法定节假日除外)
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其他注意事项
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原医保局电话 12333 (梅东路28号)已于2021年12月30日并入12345热线,不再单独使用
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咨询时建议优先使用12345热线,若需具体业务办理,可按语音提示选择"社保、医保、劳动就业"服务选项
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如需线下办理,可前往广州市医疗保障局(梅东路28号)或各区医保经办机构。