要查看医保统筹账户和个人账户的余额及使用情况，可通过以下方式操作：

一、线上查询方式

1. 当地社保局官网/官方APP查询

• 访问所在城市社保局官网，使用身份证号或社保卡号登录后，在“个人账户”或“医保专栏”中查看账户余额。

• 部分城市支持通过社保局官方APP查询，操作流程与官网类似。

2. 第三方平台查询

• 支付宝/微信 ：绑定社保卡后，在“城市服务”或“政务”中的“社保查询”功能里查看。

• 国家医保服务平台 ：通过官网或手机APP登录，使用统一身份信息查询。

二、线下查询方式

1. 社保局窗口查询

携带身份证或社保卡到当地社保局窗口，通过自助终端机或工作人员操作获取账户信息。

2. 电话查询

拨打12333热线，按语音提示输入身份信息后，可查询统筹账户余额。

三、账户功能与区别

• 统筹账户

用于支付住院、门诊大额费用（如门诊慢特病、化疗透析等）及部分药品费用，实现基金共济。

• 个人账户

主要用于支付门诊小额费用（如药店购药）、门诊自付部分及住院后的个人自付段，属于个人专用。

四、注意事项

1. 统筹账户余额不可直接提现，仅限医疗消费使用；

2. 若个人账户资金不足，可申请使用统筹账户支付，但需符合相关规定；

3. 定期检查账户明细，确保医疗费用报销合规。

通过以上方式，可清晰了解统筹账户与个人账户的收支情况，合理规划医疗费用支出。