以下是查询上海医保个人账户的几种常用方法，供您参考：

一、线上查询方式

1. 随申办市民云APP/微信/支付宝小程序

通过"随申办市民云"APP、微信搜索栏或支付宝搜索栏进入，绑定医保账户后即可查看"当年账户余额"和"历年账户余额"。

2. 上海医保官网/962218自助语音系统

• 登录上海医保官网或拨打962218热线，使用密码验证后查询账户信息。

二、线下查询方式

1. 社保局服务大厅

携带身份证到当地社保局服务大厅，通过自助机或窗口办理查询业务。

2. 街镇社区事务受理服务中心

到所在街道的社区事务受理中心，通过自助设备或工作人员协助查询。

3. 银行渠道

若医保卡为联名银行卡，可通过银行网上银行、手机银行或柜台查询账户明细。

三、注意事项

1. 密码安全

• 线上查询需设置独立密码，建议定期更换；

• 初始密码默认为"社会保障卡号"，建议首次登录后立即修改。

2. 查询限制

• 部分功能可能需本人办理（如修改密码），代办需双方身份证；

• 门诊统筹报销需符合政策且自付比例达标，不可随意使用。

3. 诈骗防范

• 警惕通过电话、短信或非官方渠道索要账户密码；

• 若发现异常交易，立即联系医保部门或银行处理。

以上方法覆盖了线上、线下及自助渠道，可根据需求灵活选择。如需进一步帮助，可拨打医保热线12333咨询。