可以

异地就医相关问题可以通过区医保局咨询，具体说明如下：

一、咨询渠道

1. 线下咨询

   拨打当地医保局官方热线（如北京昌平区医保局电话可通过北京昌平广播电视网查询）或前往医保经办机构服务窗口、医保服务站（室）进行面对面的政策咨询。

2. 线上咨询

   通过当地医保局官方微信公众号（如“成华医保”）的“12345便民服务热线热点问答”专栏，或国家医保局官网、官方APP查询异地就医政策、备案流程等。

二、常见咨询内容

1. 异地就医备案流程

   • 长期居住、转诊、异地转诊等情形需在参保地办理备案，备案时需提供身份证、医保卡、医疗资料等材料。

   • 部分城市支持线上备案（如国家异地就医备案小程序），可通过医保局官网或官方APP操作。

2. 报销比例与限制

   • 异地就医直接结算覆盖住院费用，个人自付部分按参保地政策报销；未备案则需回参保地手工报销。

   • 跨省异地就医需符合转诊规定，且部分城市已实现全国联网直接结算。

3. 所需材料

   • 住院时需提供住院发票、费用清单、病历复印件等；门诊就医一般只需回参保地报销。

三、注意事项

• 政策差异 ：不同城市医保政策存在差异，建议提前电话咨询确认。

• 备案时效 ：长期居住人员需定期更新备案信息，转诊备案需在转诊前完成。

• 特殊情况 ：如行动不便的老年人，可申请医保局工作人员“上门服务”办理备案。

若对具体操作流程有疑问，建议结合当地医保局指引办理，避免因材料不全或流程错误影响就医报销。