根据最新政策，支付宝确实支持线上暂停城乡居民医保业务，具体操作方式如下：
一、操作渠道
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支付宝APP内操作
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打开支付宝，点击首页【市民中心】→【社保】→【居民医保停保】或【城乡居民医保停保登记】，按提示输入个人信息并提交。
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部分城市支持通过搜索【地方医保】小程序办理，例如搜索【东营医保】小程序。
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国家医保服务平台APP（部分地区适用）
- 下载并登录【国家医保服务平台】APP，通过【地方专区】选择所在城市（如内蒙古），点击【城乡居民暂停参保】功能模块完成操作。
二、操作步骤（以支付宝为例）
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进入支付宝【市民中心】→【社保】→【居民医保停保】；
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填写个人信息并确认停保原因（如转移户籍、离职等）；
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提交审核通过后即可生效。
三、注意事项
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地区差异 ：部分城市（如内蒙古、东营）支持线上办理，但其他地区可能需线下办理。建议提前通过支付宝搜索【地方医保】确认当地是否支持；
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影响说明 ：停保期间将无法享受医保待遇，需在恢复参保后重新缴费；
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恢复参保 ：可通过线上渠道（如支付宝）或线下社保局办理，需携带身份证、户口簿等材料。
四、咨询渠道
若操作中遇到问题，可联系支付宝客服或当地社会保险基金管理局获取帮助。
