查询医保信息可通过以下途径办理，具体方式如下：

一、线上查询

1. 国家医保服务平台APP/官网

   下载安装后实名认证，点击“我的医保”即可查看参保信息、缴费记录及医保使用明细，支持电子凭证激活等操作。

2. 地方医保APP/公众号

   各地医保部门推出专属APP或微信公众号，如“国家医保服务平台”全国矩阵，可查询本地医保政策及业务办理。

3. 微信/支付宝

   通过“城市服务”中的“社保综合”或“市民中心”-“社保”入口，绑定医保信息后查询。

二、线下查询

1. 医保经办机构

   携带身份证和医保卡到当地医保经办机构窗口，通过自助机或柜台查询。

2. 定点医院/药店

   在定点医疗机构或药店的自助查询机上可查看医保卡余额及消费明细。

3. 银行网点

   部分银行网点提供医保卡余额查询服务，需咨询具体银行。

三、其他方式

• 电话查询 ：拨打全国社保热线12333，提供身份证号或医保卡号查询。

• 官网/APP查询 ：登录当地社保局官网或“国家医保服务平台”网站，通过“个人社保信息查询”功能操作。

注意事项

• 线上查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息；

• 线下查询需携带有效证件，建议提前电话确认办理流程。

如需了解具体医保政策，可访问国家医保局官网或当地医保部门官网查询。