关于平安生活医保报销的问题，需根据保险类型和就医流程进行区分处理，具体说明如下：

一、职工医保报销流程

1. 医疗费用报销时间限制

   职工医保需在出院后半年内办理报销，超过时间可能无法报销。

2. 报销比例与起付线

   • 3-4万元费用，职工自付10%，医保报销90%；

   • 超过4万元部分，医保报销比例达95%以上，职工仅承担5%。

   • 退休人员个人支付比例降低至在职员工的60%，但起付线以下需自费。

3. 报销材料

   包括医疗费用发票、诊断证明、出院证明、病例复印件等。

二、商业医疗保险（如平安医疗保险）报销流程

1. 报案

   通过95511或保险公司官方渠道报案，提供事故时间、地点、人物等基本信息。

2. 准备理赔材料

   包括医疗费用发票、用药清单、出院证明、病例复印件、理赔申请书等。

3. 提交申请

   可通过邮寄或线上方式提交材料至保险公司，确保材料齐全准确。

4. 审核与赔付

   保险公司审核通过后，赔款将直接打入指定银行账户，通常需5个工作日完成。

三、注意事项

1. 选择合作医疗机构

   尽量选择与保险公司合作的医院，可享受更高报销比例或免赔额减免。

2. 保留票据与材料

   所有医疗费用发票、诊断证明等需妥善保存，作为报销依据。

3. 了解保险条款

   不同保险产品（如百万医疗险、住院津贴等）报销范围不同，需提前确认。

建议根据自身参保类型选择合适的报销途径，并及时办理相关手续。若需进一步了解具体条款，可咨询保险公司客服。