目前重庆医保App已正式下线,查询医保服务请转至“重庆医保”微信公众号或“渝快办”政务平台办理。以下是具体查询方式和注意事项:
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替代渠道
- 微信公众号:关注“重庆医保”官方公众号,绑定个人信息后即可查询医保余额、缴费记录及报销进度。
- 渝快办:登录“渝快办”App或官网,搜索“医保服务”模块,支持电子医保卡申领及业务办理。
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历史数据迁移
- 原App用户数据已同步迁移至新平台,首次登录需通过身份证号和手机号完成身份核验。
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常见问题
- 若提示信息不符,可携带社保卡至各区县医保局窗口处理。
- 线上渠道暂不支持异地医保直接结算,需通过国家医保服务平台App操作。
建议优先使用微信公众号查询,功能更新更及时且操作便捷。如有紧急业务,可拨打12393医保服务热线咨询。