关于正常缴费但医保卡内无余额的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、参保类型与账户类型差异

1. 灵活就业人员参保

   若以灵活就业人员身份参保且未建立个人账户（如仅缴纳基础医保），则个人账户默认无余额。

2. 城乡居民医保

   参保城乡居民医保（如海南户籍或非职工）不设个人账户，所有医疗费用由统筹基金支付，自然无个人账户余额。

二、账户金额使用或未划账

1. 余额已用完

   若个人账户累计支出超过初始额度（通常为900元），则显示0余额。

2. 未完成划账

   新参保人员缴费后，需等待医保部门定期划账，期间可能显示0余额。

3. 系统或银行故障

   极少数情况下，系统延迟或银行操作问题可能导致账户显示异常。

三、个人信息与账户关联问题

1. 信息不一致

   若参保人姓名、身份证号等个人信息与医保卡不匹配，可能导致账户无法正常接收资金。

2. 家庭共济未同步

   家庭成员使用个人账户资金未告知本人，可能导致本人账户余额减少。

四、其他特殊情况

• 医保卡未激活 ：未激活的医保卡无法接收资金；

• 账户冻结 ：银行账户被冻结会影响医保卡功能。

建议处理步骤

1. 核对参保类型 ：确认是否为职工医保（有个人账户）或居民医保（无个人账户）；

2. 检查账户状态 ：通过社保小程序或线下窗口查询账户明细；

3. 更新个人信息 ：若信息不一致需及时修改；

4. 联系医保部门 ：若长期无余额且排除上述原因，建议联系当地医保经办机构排查系统问题。

若问题仍未解决，建议提供具体缴费记录和地区政策说明，以便进一步分析。