医保卡遗失后需立即挂失并补办,关键步骤包括电话/线上挂失、准备身份证等材料、线下或线上申请补卡、领取新卡并激活。 挂失可防止他人盗用,补办通常需支付工本费,部分城市支持“即时制卡”当天领取。
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优先挂失止损
发现遗失后,第一时间拨打社保服务热线(如12333、962218)或通过“粤省事”等平台线上挂失。电话挂失需提供姓名、身份证号及医保卡号,1小时内冻结功能;线上挂失需人脸验证。若卡找回且未补办,可凭身份证到服务点解挂。 -
补办材料与渠道
携带身份证原件、复印件及一寸白底照片,前往医保中心或合作银行网点填写《补换申请表》。部分城市支持线上补办(如“粤省事”“广东人社”APP),可选邮寄或网点自取。工本费约10-20元,即时制卡网点可“立等可取”。 -
领卡与激活注意事项
新卡需设置社保密码和银行账户密码(如有金融功能)。邮寄领取需核对信息并到银行激活;线下领取时同步办理密码设置。旧卡找回且未补办的,解挂后仍可使用;已补办的旧卡自动失效。
提示: 挂失前被盗刷损失需自行承担,建议定期检查卡片状态。高龄或行动不便者可预约上门服务,具体流程以当地医保部门为准。