淮安医保卡丢失后，可通过“江苏智慧人社”APP或“国家政务服务平台”在线补办，全程零跑腿，支持邮寄到家。 ① 线上补办免工本费 ② 15个工作日内办结 ③ 电子医保凭证可临时就医，具体操作如下：
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立即挂失：通过“江苏智慧人社”APP或拨打12393热线冻结账户，防止盗刷。若已开通电子医保凭证（支付宝/微信），挂失期间可正常就医结算。
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线上补办步骤
- 入口选择：登录“江苏智慧人社”APP（需实名认证）或“国家政务服务平台”小程序，进入“社保卡补办”专区。
- 材料提交：系统自动读取社保照片（不满意可重传），填写邮寄地址并确认个人信息。
- 费用支付：淮安补卡免工本费，仅付邮费（省内12元，省外16元），支持到付。
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进度查询与领卡
- 制卡进度可通过APP实时查看，新卡邮寄前会短信通知取件密码，需本人签收。
- 激活新卡后，原卡自动作废，医保账户余额及信息无缝转移。
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特殊情况处理
- 异地补办：线上申请可邮寄至异地地址，或通过“跨省通办”服务提交材料。
- 代办需求：需上传委托人身份证、书面委托书及双方证件电子版。
提示：线上补办需确保身份证在有效期内，若系统提示信息缺失（如照片未读取），需线下网点办理。补卡后建议同步更新银行卡绑定信息，避免金融功能受影响。
