庆阳市医疗保险网上办事大厅官网是当地参保人办理医保业务的数字化入口,提供包括异地就医备案、参保查询、电子凭证申领等30余项高频服务,2025年已实现98%三级医院跨省结算和85%业务的智能预审。 通过电脑端、微信小程序或国家医保APP均可访问,支持刷脸支付、家庭共济等创新功能,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
办理异地就医备案时,系统可智能推荐参保地对接医院,平均审核时间从3天缩短至90分钟。南京市民王女士反馈:“为父亲办理上海就医备案当天即收到成功短信。”2025年新版电子凭证新增指纹+刷脸双验证,实测显示扫码识别速度提升40%,有效缓解就诊排队压力。
门诊慢特病申请模块新增“材料智能补正”功能,自动检测缺失材料并生成补正清单。智能客服“陇保宝”植入348个本地化医保问题,24小时解答政策疑问。老年人等特殊群体可通过亲情账户代办业务,线下102个乡镇服务站同步提供帮办服务。
遇到登录异常时,建议检查大小写锁定或拨打12393热线。若异地备案信息未同步,可截图备案凭证联系医院医保办人工处理。目前平台支持港澳居民通行证注册,16岁以下未成年人需监护人通过亲情账户功能代办。