根据多个投诉案例显示，广州市动景计算机科技有限公司存在未经授权自动扣费的问题，涉及金额19.9元，主要涉及夸克网盘会员自动续费服务。以下是具体分析及建议：

一、扣费原因

1. 自动续费服务未获授权

   投诉者反映，扣款项目“夸克网盘会员”未在支付宝、微信等平台开启自动续费权限，且未收到任何扣费通知。

2. 服务使用情况存疑

   部分用户表示从未下载或使用过夸克网盘，或未通过官方渠道开通该服务。

二、处理建议

1. 立即停止自动扣费

   通过支付宝/微信的“自动扣费管理”功能，暂停该服务的自动续费。

2. 申请退款

   联系广州市动景计算机科技有限公司，提供扣款凭证（如银行卡流水、支付宝账单），要求全额退款。

3. 警惕二次收费

   若收到类似扣款通知，应仔细核对服务是否开通，避免因疏忽继续支付。

4. 利用投诉平台维权

   通过黑猫投诉等平台提交投诉，要求商家解释扣费原因并赔偿损失。

三、注意事项

• 保留证据 ：扣款记录、银行流水、沟通记录等均为维权依据。

• 避免泄露信息 ：仅通过官方渠道处理投诉，警惕诈骗。

• 关注账户异常 ：定期检查银行卡、支付宝账单，发现异常及时处理。

若商家拒绝合理诉求，可向市场监管部门或消费者协会进一步举报。