我的保单或我的订单
以下是使用平安好车主APP查询保单的详细步骤及注意事项:
一、通过「我的保单」查询
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登录APP
打开平安好车主APP,点击右下角「我的」选项。
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进入保单页面
在「我的」页面顶部找到「我的保单」选项并点击。
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选择车险类型
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若已绑定车辆,直接查看「保汽车」板块的电子保单;
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若未绑定车辆,需点击「添加车辆」输入车牌号、车架号等信息关联保单。
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查看保单详情
点击电子保单即可查看具体险种、保额、保费等详细信息。
二、通过「我的订单」查询
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进入主界面
登录后点击顶部「我的订单」选项。
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筛选已付款订单
在「已付款」子菜单中查找对应车险产品的订单记录。
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关联车辆信息
若车辆信息未绑定,需点击「添加车辆」完成关联。
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查看保单链接
订单详情页通常包含电子保单的直接链接,点击即可下载。
三、其他查询方式
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官网/APP入口 :通过平安保险官网或官方公众号,在「服务与活动」中选择「车险保单查验」。
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客服查询 :拨打95511客服热线,提供车牌号、发动机号等信息获取电子保单。
注意事项
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首次使用需绑定车辆信息,未绑定前无法查看具体保单;
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若使用特殊证件投保,需通过人工认证完成身份验证;
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定期检查账户绑定信息,确保与行驶证保持一致。
通过以上方法,可快速查看车险保障详情,若需修改保单或咨询客服,可直接在APP内联系在线客服。