关于支付宝扫码成功但对方未收到钱款的问题，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方案：

一、网络问题

1. 网络延迟或中断

   移动支付依赖网络传输，若网络不稳定或中断，可能导致支付信息未能及时到达商家系统。

   • 解决方案 ：检查网络连接，尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）或稍后再试。

2. 系统临时故障

   支付宝或商家POS机可能出现临时故障，需等待系统恢复。

   • 解决方案 ：重启POS机或联系技术支持人员排查硬件/系统问题。

二、账户相关问题

1. 账户异常

   • 余额不足/账户冻结 ：检查支付宝账户或商家收款账户是否正常，避免因账户问题导致扣款失败。

   • 操作错误 ：确认收款账户是否正确，避免因输入错误导致资金流向错误账户。

2. 收款权限限制

   若为个人收款码，需确认是否开启“允许他人收款”功能。

三、交易真实性问题

1. 收钱码被调包

   若收款码被他人覆盖使用，资金可能直接转入盗用账户。支付宝提供“敢收我敢赔”保障，可联系支付宝客服索赔。

   • 预防措施 ：定期检查收钱码，避免在不安全环境使用二维码。

2. 虚假支付页面

   个别用户可能通过保存支付页面截图，伪装支付成功。建议通过支付宝账单核对付款时间、收款名称等信息，或要求对方提供支付凭证。

四、其他注意事项

• 短信通知问题 ：部分用户因未开通短信服务或消息被屏蔽，导致未收到到账提醒。建议检查短信通知设置或银行账户流水。

• 交易延迟 ：支付宝交易通常为实时到账，极少数情况下可能因系统延迟未更新，可等待1-2小时后再查看账单。

五、处理步骤总结

1. 核对账户与网络 ：检查账户状态和网络连接，排除基础问题。

2. 联系支付宝客服 ：通过95188客服查询交易详情，申请退款或补账。

3. 防范诈骗 ：若怀疑交易异常，及时报警并提供交易截图等证据。

若以上方法仍无法解决，建议提供完整交易记录截图，联系支付宝官方客服进一步处理。