扫码成功但对方未收到钱款，可能是由多种原因导致的，以下是详细的处理步骤和注意事项：

一、初步排查与账户核对

1. 检查支付记录

   登录微信/支付宝等支付平台，查看交易记录是否显示支付成功，确认金额、时间等信息是否与对方提供的一致。

2. 核对账户信息

   • 确认收款方账号、姓名、支付方式是否正确，避免因输入错误导致资金未到账。

   • 若使用聚合收款码，检查是否绑定了正确的支付方式。

3. 检查网络与系统

   • 切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）测试是否为网络问题。

   • 查看支付平台是否提示系统延迟或异常。

二、与交易方沟通

1. 主动联系对方

   通过电话、短信或支付平台聊天功能，说明情况并请求对方检查账户或重新确认支付。

2. 提供交易凭证

   若对方拒绝配合，提供支付截图、订单号等凭证辅助核实。

三、联系支付平台或商家处理

1. 投诉与查询

   • 通过支付平台客服（如微信95017、支付宝客服）提交问题，提供交易详情申请协助处理。

   • 若涉及商家收款问题，联系商家提供商户单号核实订单状态。

2. 银行账户查询

   若通过银行渠道支付，联系银行客服（如95588）查询款项是否已入账。

四、法律与权益保护

1. 合同履行责任

   根据《民法典》第五百七十七条，若对方明确拒绝履行，可要求继续履行或赔偿损失。

2. 防范诈骗

   若怀疑对方故意欺诈（如提供虚假二维码、账户信息），应立即停止支付并报警。诈骗行为可能涉及《治安管理处罚法》（拘留、罚款）或《刑法》（诈骗罪）。

3. 证据保留

   保留聊天记录、支付凭证、交易截图等证据，为后续维权提供依据。

五、其他注意事项

• 账户安全 ：检查微信/支付宝的支付安全设置，避免因账号被盗导致资金被扣。

• 跨行/跨境支付 ：若涉及跨行或跨境交易，需额外确认到账时间（通常需2-3个工作日）。

通过以上步骤，多数情况下可以解决扫码支付未到账的问题。若仍无法解决，建议咨询专业律师或支付机构客服。