通过支付宝客服或商家渠道

关于支付宝付款码退款申请，需根据交易类型选择不同流程，具体如下：

一、未发货订单退款

1. 进入账单页面

   打开支付宝APP → 点击右下角「我的」→ 进入「账单」或「交易记录」→ 找到对应订单。

2. 申请退款

   在订单详情页点击「申请退款」，按提示填写退款原因并提交。

3. 卖家审核

   卖家需同意退款后，款项将原路返回至支付宝账户。

二、已发货订单退款

1. 协商退货

   需与卖家联系确认退货地址及退款金额，达成一致后通过支付宝提交退货物流信息。

2. 卖家处理退款

   卖家收到退货并确认后，会在支付宝上完成退款操作。

三、服务类商品退款

• 部分服务类商品（如电影票、酒店预订）可能因服务类型特殊，需在支付宝内查看订单详情页是否支持直接退款。

• 若不支持，需联系服务提供商按其流程申请退款。

注意事项

1. 信用卡支付手续费 ：购物时使用信用卡支付需扣除1%手续费，但退款时手续费一般会退还。

2. 退款时效 ：未发货订单退款通常在1-3个工作日内处理，已发货订单需结合卖家处理时效。

3. 操作限制 ：支付宝付款码本身不支持直接退款，所有退款需通过商家或支付宝客服渠道操作。

若遇到卖家拒绝处理或金额较大等问题，建议通过支付宝客服介入或向公安机关报案。