医院出院结算若因院方失误少算费用,患者应当依法补交差额,否则可能构成不当得利。 处理此类问题的核心在于核实账目准确性、保障双方权益,并遵循“多退少补”原则。
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法律依据与责任
根据《医疗机构管理条例》,医院有义务妥善保管病历并准确核算费用。若发现少算,患者需配合补交,否则属于不当得利,医院有权追讨。反之,若多算则患者可要求退费。 -
处理流程建议
- 核对原始票据与账单,确认误差具体项目;
- 携带证件到结算窗口重新核算,明确差额;
- 对结果有异议时,可向医院管理部门或卫生行政部门申诉。
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避免纠纷的关键
及时处理可防止信用受损或法律风险。若医院拒绝提供明细或存在违规收费,患者可通过物价局、医保局等渠道维权。
总结:补交费用是法定义务,但需以账目复核为前提。主动沟通既能维护信用,也能确保医疗消费透明公正。