以下是取消支付宝保险自动续费的详细步骤,综合多个权威来源整理而成:
一、通过支付宝APP操作取消自动续费
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进入蚂蚁保服务
- 打开支付宝APP → 点击右下角「我的」→ 进入「蚂蚁保」页面。
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选择并管理保单
- 在蚂蚁保页面点击「我的保单」或「全部保单」→ 找到需要取消自动续费的保险产品。
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关闭自动续签服务
- 进入保单详情页 → 点击「更多」→ 选择「延续保障」→ 点击「取消服务」或「关闭到期自动续签服务」。
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确认操作
- 根据提示完成确认,自动续费服务将立即关闭。
二、通过保单详情页直接取消
部分保险产品(如好医保长期医疗险)在保单详情页可直接取消自动续费:
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打开支付宝APP → 进入「蚂蚁保」→ 点击目标保险产品的保单详情页;
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在「更多」选项中找到「延续保障」或「自动续费」入口;
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点击「取消服务」或「关闭自动续签」即可。
三、注意事项
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退保流程 :关闭自动续费后,若需终止保单,需通过「我的保单」→「去退保」或「申请退保」操作;
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时间节点 :部分产品关闭自动续费后,次期保费仍可能按原规则扣款,建议确认账户余额充足或及时续保;
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特殊情况 :若因系统延迟未成功关闭,可联系支付宝客服(95118)或保险公司处理。
建议优先通过支付宝APP内「蚂蚁保」页面操作,若遇到界面调整,可联系官方客服获取最新指引。