12123申请退费在哪

关于通过“交管12123”APP申请退费的具体操作流程,根据业务类型不同有所区分,以下是主要操作指南:

一、考试费退费流程(重复缴费/缴款出错)

  1. 登录账号

    打开APP后点击右下角“服务中心”,进入“常见问题”选项,选择“违法处理及罚款”,再点击“互联网处理电子监控违法记录,重复缴款、缴款出错”。

  2. 提交申请

    根据系统提示填写退款申请表,确保信息准确无误后提交。

  3. 审核与退款

    审核通过后,重复缴纳的考试费将退回到原支付渠道,一般需5个工作日到账。

二、其他业务退费流程(如驾驶证业务)

  1. 进入服务大厅

    登录后点击右下角“服务中心”,在“常见问题”中找到对应业务类型(如“驾驶证业务”)。

  2. 选择退费类型

    根据业务类型选择具体退费选项(如“期满换证”“考试费缴纳”等)。

  3. 上传凭证并提交

    按提示上传缴费凭证,提交后等待系统审核,审核通过后费用将原路返回。

三、注意事项

  1. 时间限制 :部分业务需在缴费后24小时内申请退费,超时可能无法处理。

  2. 渠道限制 :微信、支付宝等第三方支付渠道不支持直接退费,需通过“交管123”App原路退回。

  3. 人工介入 :若线上申请超时或失败,可携带缴费凭证到当地交警大队人工窗口办理。

建议操作前仔细核对缴费记录,确保选择正确的退费类型,并保存好相关凭证以备后续咨询。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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