保险承保流程的三个核心环节是 核保、承保决策、签发单证 ,具体如下:
一、核保(风险评估与承保决策)
-
风险判断
保险公司通过收集投保人信息(如身份证明、健康状况、财务状况等)和查勘核实,对保险标的的危险程度进行评估与分类。
-
承保决策
根据风险评估结果,保险公司作出以下决策:
-
正常承保 :接受投保并签订合同;
-
优惠承保 :对优质风险标的给予低于标准费率的优惠;
-
有条件承保 :通过增加限制性条款或附加费用承保;
-
拒保 :投保条件低于承保标准时拒绝承保。
-
二、作出承保决策
该环节是承保流程的关键节点,直接决定合同是否成立及条款内容。决策需综合考虑风险等级、投保人资质及市场策略,可能涉及与销售团队协作获取补充信息。
三、签发单证
-
单证制作
通过计算机系统生成保险单、保险凭证等文件,确保内容完整、数字准确,无涂改。
-
复核签章
复核员对单证进行二次审核,保障投保人权益,防止纠纷。
-
合同生效
客户支付保费后,保险公司发放保单,合同正式生效。
补充说明
-
核保信息来源 :包括投保单、销售人员报告及查勘信息;
-
后续服务 :如保单变更、理赔协助等。
以上环节相互关联,核保和决策为签发单证奠定基础,而签发单证是承保流程的最终体现。