在支付宝购买保险时，健康告知是核保的核心环节，需按以下步骤操作：
一、健康告知的必要性
若投保人健康告知存在不符合项，需主动选择"不符合要求/有部分问题"，系统将引导完成线上评估。若隐瞒或虚报健康信息，可能导致理赔纠纷。
二、操作步骤解析
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投保前阅读条款
点击投保后需仔细阅读《投保须知》《保险条款》等合同，确认自身符合健康告知要求。
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健康告知问题确认
根据页面提示，对健康告知中的问题进行逐一确认：
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若完全符合要求，直接点击"确认"完成投保；
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若存在不符合项，需点击"有部分问题"进入智能核保流程。
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智能核保流程
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选择不符合项后，系统会引导填写既往病史、进行智能问答等；
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完成评估后，系统将自动生成核保结果，可能通过"智能核保"或人工核保两种方式处理。
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三、注意事项
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如实告知原则 ：健康信息需与投保时填写的"健康告知"完全一致，建议提前准备相关医疗资料；
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核保结果查询 ：智能核保结果通常在1分钟内反馈，人工核保需更长时间；
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纠纷风险提示 ：若故意隐瞒健康问题，未来索赔可能被拒保或追责。
四、补充说明
支付宝部分产品支持人工核保（如重大疾病险），但需通过官方客服渠道申请，普通医疗险多采用智能核保。建议投保前通过支付宝客服或保险条款核实具体规则。
