药店夜间禁止刷医保卡的问题需结合具体情况分析，以下是综合建议：

一、政策规定与合规要求

1. 医保定点药店的服务义务

   医保定点药店需具备24小时供应基本医疗保险药品目录内药品的能力，并保障刷卡服务。若药店夜间不提供刷卡服务，可能违反相关规定。

2. 国家医保信息平台的影响

   2021年底全国统一切换至国家医疗保障信息平台后，医保结算系统应实现24小时开放，理论上不应因时间限制导致刷卡失败。但部分地区可能存在系统适配或执行偏差。

二、可能的原因与解决方案

1. 药店自身管理问题

   • 分类管理不规范 ：部分药店可能将医保药品与非医保药品混杂摆放，导致店员无法快速判断。

   • 系统操作问题 ：少数药店可能因系统延迟或故障无法处理夜间刷卡请求。

2. 区域政策或系统差异

   • 部分城市（如南京、镇江等）曾存在夜间刷卡问题，可能与当地医保政策或系统执行力度有关。

   • 若涉及跨地区就医，需确认药品是否在参保地医保目录内。

3. 特殊时段的临时调整

   • 极少数情况下，药店可能因年终结转、系统维护等临时原因暂停服务，但此类情况应提前通知患者。

三、投诉与维权途径

1. 官方投诉渠道

   • 拨打当地医保中心电话（如南京市医保中心：025-12333）或市场监管部门热线进行投诉。

   • 通过医保局官网或APP提交书面举报材料。

2. 其他维权方式

   • 若涉及药品质量问题，可要求药店赔偿或向食品药品监管部门举报。

   • 保留消费凭证，通过诉讼途径维护自身权益。

四、建议与注意事项

• 提前确认 ：就医前可通过医保公众号或医院APP查询药品是否可刷医保。

• 分类购买 ：明确区分医保目录内药品与非医保药品，避免混淆。

• 关注政策 ：国家医保信息平台上线后，部分地区可能逐步解决此类问题，建议关注当地医保部门通知。

若药店以政策或系统为由拒绝合理请求，建议通过上述渠道维权，以保障自身权益。