‌泰安市医保大厅位于泰安市岱宗大街118号（泰安市人力资源和社会保障局一楼），咨询电话为0538-12333。‌ 该地址为市级医保业务主要办理点，提供参保登记、费用报销、异地就医备案等一站式服务，电话支持全天候自助查询及工作日人工服务，便于市民快速办理业务。

‌1. 详细地址与交通路线‌
泰安市医保大厅位于岱宗大街与望岳东路交汇处，毗邻市政府、市图书馆等公共设施。市民可乘坐9路、10路、16路公交车至“人力资源和社会保障局”站下车，或乘坐K1路、K26路至“市政府”站步行约500米到达。自驾可导航至“泰安市人力资源和社会保障局”，院内设有免费停车场。

‌2. 电话服务功能及时段‌
拨打0538-12333可咨询医保政策、业务办理流程及进度查询。自助语音服务24小时开放，涵盖缴费标准、报销比例等常见问题；人工服务时间为工作日8:30-12:00、13:00-17:00，节假日按国家规定调整。

‌3. 线上办理与材料准备‌
除线下办理外，泰安市医保业务支持“泰安医保”小程序及“山东省政务服务网”线上提交申请。办理异地就医备案、个人账户查询等业务时，需提前准备身份证、社保卡、病历或费用清单等材料，避免重复跑腿。

‌4. 服务窗口与工作时间‌
大厅设综合业务窗口12个，工作日受理时间为8:30-17:00（午间不间断服务）。高峰时段（每月初、年末）建议错峰办理，或通过电话、线上渠道预约。

需办理医保业务的市民，建议提前通过电话确认材料清单及排队情况，线上能办的业务尽量选择“不见面”服务，节省时间成本。