以下是使用"武汉人社"小程序查询社保缴费证明的详细步骤：

一、手机端查询

1. 打开小程序

   • 微信：搜索栏输入"武汉人社"，或进入"服务"→"城市服务"→"社保服务"

   • 支付宝：搜索栏输入"武汉人社"小程序

2. 实名认证

   • 首次使用需绑定电子社保卡，点击"我的"→"电子社保卡"完成实名认证

3. 查询社保缴费证明

   • 在"办事服务"或"社会保障"板块，找到"个人参保证明"或"社保缴费信息查询"服务

   • 选择养老保险类型（如企业养老保险），确认参保地后即可查看缴费记录

4. 下载证明

   • 点击"查询"后，系统将显示缴费明细，长按图片即可保存至相册

二、电脑端查询

1. 登录平台

   • 访问湖北政务服务网（http://zwfw.hubei.gov.cn/），使用手机支付宝或鄂汇办APP扫码登录

2. 进入服务模块

   • 在首页右上角点击"回首页"→"特色服务"→"企业职工养老保险信息系统"

3. 选择查询类型

   • 在左侧菜单中选择"社保电子证明"→"湖北省社会保险参保证明（个人专用）"

4. 下载证明

   • 选择参保地、险种（如企业养老保险）后，系统将生成近36个月的缴费记录PDF文件，支持直接下载

三、注意事项

• 实名认证是查询前提，未认证用户需先完成实名绑定

• 打印证明时需选择完整缴费记录区间

• 若需线下办理，可携带身份证至社保经办机构申请

以上步骤综合了线上平台通用流程及地方性操作逻辑，具体界面可能因APP更新略有差异。