如果遇到医保登记信息异常的问题，可以按照以下步骤尝试解决：
- 确认缴费成功 ：
- 登录医保和社保的公众号或相关社保APP，如当地的政务通、税务通等，查询是否有缴费成功的记录。
- 检查缴费日期 ：
- 如果缴费人缴费日期大于参保信息的停止缴费年月，需要联系人社、医保部门变更停保信息，并将数据传递至税务机关。
- 核对个人信息 ：
- 如果是因为个人信息错误导致的登记信息异常，需要到户籍或常驻地的社区卫生服务中心办理参保登记手续，并修改医保系统中的个人信息，同步到税务系统。
- 重新传递信息 ：
- 如果非首次参保，需咨询主管税务机关，查看参保登记信息是否传递成功，未传递成功则需联系当地人社、医保部门进行重新传递。
- 反馈问题 ：
- 通过微信等支付平台提交反馈，描述医保缴费显示登记信息异常的情况，并等待处理。
- 修改卡面信息 ：
- 如果医保卡面或卡内信息有误，如照片与本人不符，应通过发卡单位将社会保障卡交回社会保障业务经办窗口重新制卡。
- 变更个人信息 ：
- 若出现电话号码、身份信息、银行信息、首次参工时间信息有误等情况，参保人员可通过官方提供的渠道办理个人参保信息变更业务。
请根据以上步骤逐一排查问题所在，并采取相应措施进行解决。如果问题依然存在，建议直接联系当地的人社或医保部门获取更详细的指导和帮助。
