针对手机提示“网络异常请重试”的问题，以下是综合解决方案：

一、基础排查与网络环境优化

1. 重启设备

   简单的重启操作可解决临时系统错误或网络连接波动问题。

2. 检查网络信号

   • 切换至其他Wi-Fi热点或移动数据网络，确认是否为信号问题。

   • 若使用Wi-Fi，可尝试修改SSID为全英文组合（如“MYWiFi”）。

3. 优化网络设置

   • 在手机设置中确认已开启“移动数据”或“Wi-Fi”开关。

   • 尝试切换网络模式（如Wi-Fi与移动数据互换）。

二、网络连接问题排查

1. 检查路由器状态

   • 重启路由器或恢复出厂设置，重新配置WiFi。

   • 若多设备连接，考虑升级宽带套餐或优化网络分配。

2. 确认宽带正常

   • 检查是否欠费或网络维护中，联系运营商确认账户状态。

3. 排查DNS问题

   • 修改本地DNS地址（如8.8.8.8），解决部分地区网络劫持问题。

三、软件与系统问题处理

1. 更新系统

   • 升级手机系统至最新版本，修复网络协议兼容性问题。

2. 关闭后台应用占用

   • 进入“设置→应用管理”，关闭占用内存的应用程序（如QQ）。

3. 重置网络设置

   • 在“设置→通用→重置”中选择“还原网络设置”，注意备份联系人。

四、其他特殊情况处理

• 硬件故障 ：若其他设备无法连接同一网络，可能是路由器或天线问题，需联系维修。

• 运营商问题 ：尝试更换网络环境（如咖啡店），或联系运营商咨询。

通过以上步骤，多数网络异常问题可得到解决。若仍无法解决，建议备份数据后刷机或前往专业维修点处理。