《消费者权益保护法》第五十五条

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一、基本适用条件

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：

1. 欺诈行为的认定

   经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，消费者可要求三倍赔偿。欺诈行为包括虚假宣传、隐瞒商品缺陷、使用作弊计量器具等。

2. 赔偿计算方式

   赔偿金额=消费者支付金额×3；若3倍金额不足500元，则按500元计算。

二、特殊情形补充

1. 商品或服务存在缺陷

   若经营者明知商品或服务存在缺陷仍提供，造成严重损害（如死亡、健康严重损害），可依据《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等规定，要求赔偿损失及不超过损失2倍的惩罚性赔偿。

2. 计量器具作弊

   经营者使用作弊计量器具（如改装秤、多计费用）构成欺诈时，消费者可要求“退一赔三”。

3. 集体消费场所责任

   集市、商场等场所未依法管理计量器具（如未备案、未定期校准），导致消费者多付费用，消费者可要求经营者承担相应责任。

三、注意事项

1. 举证责任

   消费者需提供经营者存在欺诈行为的证据，如合同、广告、交易记录、证人证言等。

2. 时效要求

   一般需在知道或应当知道权益受损之日起2年内提起诉讼。

3. 不适用情形

   恶意绕路等行为若不构成欺诈（如司机与乘客存在特殊关系），不适用“退一赔三”。

四、其他救济途径

• 协商与投诉 ：可先与经营者协商或向市场监管部门投诉；

• 集体维权 ：消费者可联合其他受害者共同维权。

以上规定综合了《消费者权益保护法》及司法实践，为消费者提供了明确的法律保障。