刷卡提示“持卡人认证失败”通常由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、卡片状态异常

1. 卡片未激活 ：新卡需先激活后方可使用，未激活的卡片会拒绝交易。

2. 卡片消磁或损坏 ：卡片物理损坏（如磁条消磁）或过期会导致认证失败。

3. 密码错误或锁定 ：连续输入错误密码会导致卡片被锁定，或账户超期失效。

二、POS机或网络问题

1. POS机故障 ：设备硬件问题或网络连接不稳定可能导致信号中断。

2. 网络信号差 ：POS机未联网或信号弱会影响数据传输。

3. 系统限制 ：部分POS机需后台认证，未完成认证流程会失败。

三、账户或权限问题

1. 账户冻结 ：因违规操作（如多次密码错误）导致账户临时冻结。

2. 降级交易限制 ：IC芯片卡若未开通降级交易功能，刷卡操作可能被拒绝。

四、其他原因

• 卡片类型不匹配 ：外币卡或特殊卡种可能无法在普通POS机上使用。

• 商户限制 ：部分商户需额外认证或交易权限未开通。

解决建议

1. 检查卡片 ：确认卡片是否激活、未过期，尝试更换卡片测试。

2. 核对密码 ：避免多次输入错误导致账户锁定，必要时联系银行重置密码。

3. 联系POS机服务商 ：排查设备故障或网络问题，可尝试更换POS机。

4. 咨询银行 ：通过银行客服查询账户状态，确认是否因银行限制导致。

若以上方法无效，建议携带卡片及身份证件到发卡行柜台办理查询，避免因卡片异常影响信用记录。