关于公司缴纳的医保没有余额的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况分析：

一、单位缴费类型问题

1. 未建立个人账户

   若参保人以 城乡居民医保 或 灵活就业人员 身份参保，单位缴纳的医保费用不会划入个人账户，因此账户无余额。

2. 缴费档次差异

   部分地区的医保政策规定， 低缴费档次（如二档、居民医保） 不设个人账户，所有费用均进入统筹账户。

二、账户余额构成问题

1. 个人账户金额用完

   若个人账户累计支出超过缴费金额，需通过自费或医保结算后才会恢复余额。

2. 系统延迟或操作问题

   • 缴费后需 至少1-3个工作日 到账，期间可能出现系统延迟；

   • 非官方渠道（如微信、支付宝）查询可能因系统错误显示异常。

三、查询与账户状态问题

1. 查询方式错误

   使用银行ATM机查询时，仅显示金融账户余额，社保个人账户需通过医保定点机构或官网查询。

2. 账户冻结或信息不一致

   • 银行账户被冻结会影响医保卡功能；

   • 个人信息（如姓名、身份证号）与医保卡不匹配时，可能导致账户无法正常扣款或显示余额错误。

四、其他可能原因

• 公司未代缴 ：需确认公司是否按时足额缴纳社保，可通过社保部门或公司财务查询；

• 政策调整 ：部分地区医保政策调整可能影响个人账户资金分配。

建议处理步骤

1. 核对参保类型 ：确认是否为职工医保及缴费档次，城乡居民/灵活就业人员无个人账户；

2. 检查账户状态 ：确认社保卡是否激活、个人信息是否一致，以及银行账户是否正常；

3. 核实缴费记录 ：通过单位财务或社保部门查询缴费是否成功；

4. 使用官方渠道查询 ：通过当地医保官网或定点机构获取准确账户信息。

若问题仍无法解决，建议联系当地医保部门或公司人力资源部门进一步核查。