当车辆信息审核未通过时，可按以下步骤处理：

一、审核未通过原因分析

1. 信息填写错误

   检查车牌号、车型、发动机号、车架号等关键信息是否与行驶证一致，品牌/型号填写错误可能导致审核失败。

2. 材料不齐全或过期

   行驶证、保险单、身份证等材料需在有效期内且内容完整，缺少或过期会直接影响审核结果。

3. 车辆状态异常

   若涉及营运车辆，需确保车辆未处于禁限行政策区域、无违法记录且符合注册条件。

二、处理措施

1. 核对并修正信息

   • 通过“交管12123”APP或北京交警APP登录后，找到对应车辆申请记录，修改错误信息并重新提交。

   • 若在线修改失败，可联系当地车管所（如北京地区北京交警APP）线下办理。

2. 补充或更新材料

   • 补充缺失的证明材料（如身份证复印件、行驶证正副本），确保所有材料在有效期内。

   • 单位车辆需额外提供营业执照副本、委托书及委托人身份证。

3. 联系相关部门

   • 若因系统故障或审核人员失误导致错误，可拨打当地车管所电话（如北京地区010-12222）或政务服务平台反馈问题。

   • 对于年检资料错误，需联系交警部门核实并重新办理。

4. 特殊场景处理

   • 家庭申请未通过：检查是否在每年1月1日-3月8日提交，逾期需等待下一申报期重新申请。

   • 营运车辆：若系统显示“数据对接不稳定”，可尝试线下办理渠道。

三、注意事项

• 避免重复提交 ：修改信息后需重新提交完整申请，切勿遗漏原有材料。

• 耐心等待 ：审核通常需1-3个工作日，若超过期限可联系平台客服催促。

• 保留沟通记录 ：与车管所或审核部门的沟通内容需留存，以备后续查询。

通过以上步骤，多数车辆信息审核未通过的问题可得到有效解决。若仍无法处理，建议咨询当地车管所或交通管理部门获取进一步帮助。