要查询江苏医保云的医保年限，您可以通过江苏医保云APP或官方网站进行操作。以下是详细的查询步骤和相关注意事项。

通过江苏医保云APP查询

下载与安装

您需要在手机应用商店中搜索并下载“江苏医保云”APP。下载并安装后，打开APP进行注册，填写个人信息并设置密码。

登录与查询

打开APP后，使用注册的手机号和密码登录。登录后，点击首页的“我的医保”按钮，进入个人医保信息页面。在“医保缴费”部分，点击“查看更多”按钮，即可查看医保缴费信息。

常见问题及解决方法

如果在查询过程中遇到问题，如无法获取医保信息，建议检查网络连接或更换网络环境后重试。如仍无法解决，可以联系医保经办机构或拨打12333热线进行咨询。

通过江苏医保云官方网站查询

登录与查询

打开浏览器，访问江苏医保云的官方网站。登录您的账号后，点击右上角的“我的医保”按钮。进入“我的医保”界面，选择“医保缴费”右侧的“查看更多”按钮，即可查看医保缴费信息。

常见问题及解决方法

如果在官方网站查询时遇到问题，如无法登录或信息不准确，建议检查账号密码是否正确，或联系当地医保经办机构进行核实。

常见问题及解决方法

账号问题

如果在注册或登录过程中遇到“该手机号码已注册”等信息，建议先确认是否曾经使用该手机号码注册过，或通过“忘记密码”功能重置密码。

信息查询问题

如果在查询过程中遇到“未获取到人员医保信息”等问题，建议确认是否已正常缴纳医保费用，或联系医保经办机构核实账户情况。

通过江苏医保云APP或官方网站查询医保年限非常简单便捷。下载并安装APP或访问官方网站，登录账号后，进入“我的医保”页面，点击“医保缴费”相关选项即可查看医保缴费信息。如在查询过程中遇到问题，建议检查网络连接、账号密码是否正确，或联系当地医保经办机构进行核实。