医保电子凭证密码忘了怎么办

人脸识别或医保平台重置

以下是找回电子医保凭证密码的几种方法,供您参考:

一、线上渠道重置

  1. 国家医保服务平台APP

    • 登录后点击底部【医保码】→【修改密码】→【人脸识别】→完成新密码设置。

    • 若忘记密码,可通过首页【医保电子凭证】→【忘记密码】→按提示验证身份后重置。

  2. 微信小程序

    • 关注【我的医保】公众号→【服务】→【医保电子凭证】→【账户管理】→【医保密码管理】→重置密码。
  3. 支付宝小程序

    • 进入【市民中心】→【医保】→【设置】→【管理医保电子凭证密码】→重置密码。

二、线下渠道重置

  1. 医保经办服务大厅

    携带身份证原件到当地医保经办机构,通过人工服务重置密码。

  2. 电话咨询

    拨打医保热线(如12333),提供身份信息后获取重置密码的指导。

三、注意事项

  • 密码安全 :新密码需包含字母、数字及特殊字符,避免使用生日、身份证号等个人信息。

  • 多渠道验证 :部分平台支持通过手机号验证码或人脸识别完成身份验证,建议优先使用人脸识别。

  • 备份渠道 :建议同时绑定医保局公众号或下载医保APP,方便后续查询。

若通过上述方法仍无法重置,建议联系当地医保机构获取进一步帮助。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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