96120和962120均为非急救转运服务专线，但具体区别如下：

一、服务区域及运营主体

1. ‌96120‌

   • 主要出现在浙江浦江县等地区，由当地医院（如浦江县人民医院）直接设置并运营‌。
   • 服务范围包括本县及跨市、跨省的非急救转运需求‌。

2. ‌962120‌

   • 多见于上海、天津等城市，由地方急救中心或卫生健康部门统一管理，例如天津市将其作为唯一转送服务专线，与120并行运行‌。
   • 通常覆盖单一城市或特定行政区域内的非急救服务‌。

二、服务功能差异

1. ‌96120‌

   • ‌适用场景‌：出院患者转运、跨省长途转诊、自愿放弃治疗后的转运等‌。
   • ‌服务内容‌：配备医务人员或急救药械，提供医疗护送转送，但无需紧急医疗处置‌。

2. ‌962120‌

   • ‌适用场景‌：康复出院回家、复查转院、老年人/残障人士的卧式接送等‌。
   • ‌服务特点‌：支持电话预约及线上预约（如健康天津APP），专注于无医疗需求的纯转运服务‌。

三、收费标准

• ‌96120‌：采用“起步价+公里费”模式，例如市内10公里内收费150元，长途60公里内480元‌。
• ‌962120‌：搜索结果未明确具体收费标准，但强调服务价格公开透明，可能与地方政策相关‌。

四、其他差异

• ‌车辆配置‌：962120的转运车通常由普通120救护车改造，保留担架、氧气瓶等基础设备，但减少医疗急救装置‌。
• ‌号码性质‌：96120在部分区域（如疫情期间）被定位为非急救热线，与120形成互补；962120则为独立转送专线，避免占用急救资源‌。

‌总结‌：两者核心区别在于‌服务区域‌和‌功能侧重‌。96120更偏向跨区域医疗护送需求，962120则聚焦本地非医疗转运，且支持预约功能‌。