针对瓷砖质量问题，可根据具体情况选择以下部门进行投诉或检测：

一、投诉渠道

1. 市场监督管理部门/消费者协会

   可拨打12315热线或当地消费者协会投诉，提供购买凭证、检测报告等证据，协助协商或调解。

2. 工商行政管理部门

   通过12315平台或当地工商局投诉，可要求介入调查，推动商家与消费者和解。

3. 建设行政管理部门

   若涉及建筑工程中的瓷砖质量问题（如精装房），可向当地建设局投诉，监督施工单位履行保修义务。

4. 质量检测机构

   先委托具备CMA、CNAS资质的第三方检测机构（如佛山华谨建材检测中心、中析研究所）进行专业检测，检测后依据报告维权。

二、检测机构推荐

• 官方检测机构 ：中国国家建筑材料检测中心（国家级权威）

• 第三方检测平台 ：黑猫投诉、12315平台

• 地方检测站 ：各地质监局下属质检所或建设行政管理部门指定的检测机构

三、其他维权途径

1. 仲裁或诉讼

   协商无果后，可向仲裁机构申请仲裁或直接向法院提起诉讼，需保留好检测报告、购买凭证等证据材料。

2. 媒体曝光

   通过当地媒体或消费者权益保护委员会介入，形成舆论压力推动问题解决。

四、注意事项

• 优先选择市场监督管理部门或消费者协会，处理效率较高；

• 精装房问题需结合《建设工程质量管理条例》向建设部门投诉；

• 检测费用较高时，可先通过12315平台申请免费检测。

建议根据问题类型（购买纠纷/质量问题/建筑工程纠纷）选择对应部门，并及时保留证据以维护权益。