好大夫在线是一个知名的互联网医疗平台，提供多种免费咨询服务，帮助患者解决健康问题。以下是关于好大夫在线免费咨询服务的详细信息。

免费咨询服务内容

图文咨询

好大夫在线提供图文咨询服务，患者可以通过文字与医生交流，医生会回复包括用药、康复方法、就诊必要性说明等信息。图文问诊的价格为120元/次，服务时限最长不超过48小时。
图文咨询适合病情较为明确且稳定的患者，可以通过文字详细描述症状，获得专业的医疗建议。

电话咨询

电话咨询是一种便捷的沟通方式，价格为120元/15分钟。电话咨询适用于紧急情况或需要快速解答的问题。患者可以通过平台预约医生进行通话。电话咨询适合需要快速响应的患者，尤其是老年人或不方便使用文字交流的用户。

免费义诊活动

好大夫在线不定期举办免费义诊活动，患者可以在义诊大厅预约专家义诊名额。部分平台会员可享受每月三次的免费极速问诊服务。免费义诊活动为患者提供了更多获取专业医疗咨询的机会，尤其是对于经济条件有限的患者。

获取免费咨询的方法

通过“爱心集点”小程序

用户可以通过“爱心集点”小程序领取免费问诊权益，每周最多可免费问诊2次。领取方式包括关注小程序、点击相关按钮、复制链接进入平台咨询。通过小程序领取免费问诊权益是一种便捷的方式，适合经常需要医疗咨询的用户。

关注微信公众号

用户可以关注好大夫在线的微信公众号，通过公众号进行免费问诊。具体操作包括扫描二维码、关注公众号、完善个人信息、选择医生和科室、发起问诊等。微信公众号提供了多种问诊入口，用户可以根据自己的需求选择合适的问诊方式，适合不熟悉互联网操作的用户。

注意事项

问诊时效

免费问诊渠道为公益日常问诊渠道，医生有临床工作，需要在空闲时间回复。如果患者有急性诊疗需求，建议直接前往医院就诊。用户在选择免费问诊时，应了解医生回复的时间限制，避免因时效性问题影响病情诊断。

问诊次数限制

每位平台用户每周最多可使用两次专家义诊权益，超过次数需自行付费或放弃继续问诊。用户在领取免费问诊权益后，应注意使用次数，合理安排问诊时间，避免浪费权益。

拒诊情况

如果问诊疾病不符合科室问诊范畴，可能会被拒绝问诊。被退回的问诊次数不占用每周两次次数。用户在选择医生和科室时，应仔细核对，避免因疾病分类不准确而被拒诊，影响问诊体验。

好大夫在线提供多种免费咨询服务，包括图文咨询、电话咨询和免费义诊活动，帮助患者解决健康问题。用户可以通过“爱心集点”小程序或关注微信公众号获取免费问诊权益，但需注意问诊时效、次数限制和拒诊情况。通过合理利用这些免费咨询服务，患者可以在不增加经济负担的情况下，获得专业的医疗建议。