12306出票失败存在未支付的车票的原因如下:
-
网络问题:网络服务器出现故障,导致系统反应不了,或购票人数太多出现页面卡顿。
-
车票余量不足:在购票高峰期,车票的余量非常有限,很容易出现车票售罄的情况。
-
个人信息填写错误:在购票过程中,如果我们填写的个人信息有误,也会导致出票失败。例如,身份证号码、姓名等信息填写错误,都会导致出票失败。
-
未支付的车票:这种情况可能是软件系统本身出现了故障,只能尝试在我的订单找到未支付订单页面不断进行刷新,直到出现未支付订单再点击进行支付即可。或者重新随便提交一个不同日期的订单,到付款界面时选择取消订单。然后到未完成订单查看,显示没有未完成订单后再重新订票即可。
在遇到12306出票失败并存在未支付的车票时,您可以尝试刷新页面、检查个人信息、避开购票高峰时段或选择其他车次和日期进行购票。如果问题依旧存在,建议联系12306客服寻求帮助。