迪庆州政务服务中心作为联系群众最广泛、服务群众最直接的窗口单位,一直以来致力于提升政务服务效能和一体化政务服务平台公共支撑能力,实现从“能办”向“好办”、“易办”的转变,增强企业和群众的获得感和满意度。
该中心位于云南省迪庆藏族自治州香格里拉市康珠大道6号(迪庆州民族体育场),提供便捷的交通指引,附近有多条公交线路可供选择,并且出租车起步价为7元,起步距离3公里,每公里1.5元。还有关于迪庆州政务服务中心的具体地址信息和联系电话,如0887-8231508,以及办公时间等详细信息。
为了进一步深化“放管服”改革要求,迪庆州住房公积金管理中心已于2024年11月1日正式入驻香格里拉市政务服务中心,旨在为民众提供更加便捷、高效、人性化的服务。此次入驻还包括住房公积金自助服务终端、人民银行征信查询机及第三方公积金贷款免费评估窗口的引入,极大地方便了缴存职工办理相关业务。
在提升服务质量方面,迪庆州政府采取了一系列措施。例如,组建了“迪庆州政务服务管理局党支部党员志愿服务队”和“迪庆州政务服务中心便民服务队”,增强了广大党员的服务意识和服务能力,促进了政务服务水平的全面提升。同时,通过设立“少数民族服务窗口”、“民族团结进步模范长廊”,并摆放“窗口可提供民族语言服务”提示牌,推动了民族团结进步创建工作的发展,强化了各族群众之间的和谐共进。
除此之外,迪庆州还不断改进作风评议方式,优化评议流程,在持续深化“好差评”系统的基础上,依托“迪庆评议”系统对实体大厅窗口工作人员的责任担当、服务效能、作风形象等方面进行常态化评议,确保服务质量得到持续改进。
值得注意的是,香格里拉市政务服务中心已经实现了审批事项的集中整合,避免了办事企业和群众多头跑、来回跑的现象。目前,大厅内设有多个跨省通办窗口、省内通办窗口以及一个跨省通办综合服务窗口,有效提升了办事效率,节省了企业、群众的时间成本和人力成本。
迪庆州政务服务中心不仅是一个提供行政服务的场所,更是推动地区经济社会高质量发展的重要力量。它通过不断优化营商环境,推进线上线下的深度融合,努力打造让企业和群众满意的政务服务环境,真正做到了以民为本,为民服务的核心宗旨。未来,迪庆州将继续探索更多惠民、便民的新举措,力求在服务质量和效率上取得更大的突破和发展。
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