在河南，医保“一人一档”是为了提高全民参保的精细化管理水平，保障医保权益的重要举措。添加家人的步骤如下：

线上添加家人

通过“河南医保”小程序添加

1. 打开支付宝或微信，搜索“河南医保”小程序。
2. 进入“一人一档”功能模块。
3. 选择“帮办代办”，然后选择待维护的人员，点击“去维护”。
4. 如实填写相关信息，并点击提交。信息保存成功后即可完成添加。

绑定亲情账户

1. 在支付宝或微信中搜索“河南医保”小程序，点击亲情账户。
2. 按照系统提示绑定家人。如果家人在同一户口本上，无需上传材料；否则，需上传出生证明或户口本等信息。

线下添加家人

单位职工

联系本单位医保专管员，通过网厅或经办窗口统一帮办代办。

城乡居民及灵活就业人员

1. 携带有效身份证件，到参保地医保经办服务窗口，由经办工作人员帮助维护信息。
2. 或到乡镇（街道）医保服务窗口，由工作人员帮助维护信息。
3. 或联系户籍所在地村委会或社区居委会，由工作人员帮助维护信息。

常见问题及解决方案

找不到家庭成员信息

如果小程序中未显示家庭成员信息，需先在“亲情账户”一栏添加家庭成员后方可进行信息维护。

信息填写错误

如果“一人一档”模块显示的参保信息有误，可以在“河南医保”小程序首页点击“参保信息”进行核实和修改。

授权问题

在进行信息维护时，需按照页面提示进行授权，确保信息填写和提交的顺利进行。

在河南，通过“河南医保”小程序或线下窗口，可以方便地添加家人到医保“一人一档”。确保按照规定的流程操作，并在遇到问题时及时联系医保经办机构，可以顺利完成家人信息的添加和更新。