以下是解除支付宝医保码的详细步骤，综合多个权威来源整理而成：

一、通过支付宝APP解绑

1. 进入医保服务页面

   打开支付宝APP → 点击首页「城市服务」→ 进入「医保」服务页面。

2. 选择需要解绑的医保类型

   在医保页面找到「我的健康」或「家庭保障」选项，确认当前绑定的医保服务（如职工医保、居民医保等）。

3. 取消自动扣款

   进入家庭保障或保单明细界面，找到「下一年自动续保」选项，点击后选择「取消服务」。

4. 解除医保电子凭证绑定

   • 在医保服务页面下滑找到「移除凭证」或「解除关联」选项；

   • 按提示完成身份验证后，即可成功解绑。

二、处理异常情况

若解绑失败或医保码仍无法使用，可尝试以下方法：

1. 切换参保地

   若参保地显示错误，需在医保码应用内切换至正确城市，或联系参保地医保经办机构补报参保信息。

2. 重新登录与信息同步

   解绑后重新登录支付宝，系统会自动同步最新参保信息。若仍无法同步，需联系医保部门更新个人信息。

3. 线下激活

   面部受伤、操作不便等特殊人群，可线下到医保经办窗口激活医保码。

三、注意事项

• 解绑后需重新激活医保码，激活时需与身份证、社保卡保持一致；

• 若涉及职工医保，解绑后需重新办理缴费手续；

• 不同城市医保政策存在差异，切换参保地前建议确认当地医保规定。

如操作中遇到任何问题，建议通过支付宝客服或当地医保部门获取进一步帮助。