社保卡医保账户没钱可能由多种原因造成，以下是常见原因及其解决方法：

一、常见原因

1. 未激活社保卡
   如果您是新领的社保卡，需要先到银行柜台激活，并修改初始密码。未激活的社保卡无法正常使用医保账户功能。

2. 新卡未超过两个月
   新社保卡从发卡机构领取后，医保账户资金通常会在两个月后由医保机构集中划拨到账户。因此，新卡领取两个月内可能显示余额为零。

3. 医保账户未充值或缴费不足
   医保账户需要定期缴纳保费才能积累资金。如果未及时缴费或缴费金额不足，账户余额可能为零。

4. 医疗费用已全额报销
   如果您已使用医保账户支付医疗费用，并且费用已全额报销，医保账户余额会显示为零。

5. 医疗费用超出账户余额
   如果医疗费用超过医保账户余额，超出部分需要个人自付，导致账户余额不足。

6. 卡故障或信息错误
   医保卡可能出现故障，或因信息录入错误导致余额显示不准确。

7. 政策调整
   部分地区城乡居民医保逐步取消个人账户，改为门诊统筹账户，因此医保卡内可能没有余额。

8. 企业未缴纳医疗保险
   如果单位仅缴纳了养老保险而未缴纳医疗保险，医保账户将不会有钱。

二、解决方法

1. 激活社保卡
   如果社保卡未激活，请尽快前往银行柜台激活并修改密码。激活后，医保账户资金将在次月划拨到账。

2. 查询账户信息
   确保余额查询方式正确。医保账户余额可以通过社保经办机构、定点医疗机构或药店查询。

3. 补缴医保费用
   如果因未及时缴费导致余额不足，可到当地社保局补缴费用，确保账户正常运转。

4. 咨询当地社保机构
   如果以上方法无法解决问题，建议联系当地社保局或医保机构，了解具体原因并寻求帮助。

5. 处理卡故障或信息错误
   如果怀疑卡故障或信息录入错误，可持卡前往社保局或医保机构查询并处理。

三、建议

• 定期检查医保账户余额，确保及时缴费。
• 如有疑问，及时与当地社保机构沟通，避免因信息不准确导致的问题。
• 了解当地医保政策，确保享受应有的医保待遇。

希望以上信息能帮助您解决问题！如有其他疑问，请随时联系当地社保部门或医保机构。