根据深圳医保政策，医保个人账户的划入规则如下：
一、一档医保个人账户划入规则
- 缴费基数与划入比例
一档医保个人账户按缴费基数的2%划入，其中单位缴纳6%，个人缴纳2%。
- 例如：缴费基数为6733元时，每月划入个人账户金额为673.32元。
- 划入时间
当月缴纳的医保费到账后，个人账户金额会同步划入。
- 查询方式
通过“深圳医保”微信公众号或深圳市银行网点查询账户余额。
二、二档及以下医保无个人账户
深圳二档及以下医保（包括居民医保） 不建立个人账户 ，所有医疗费用由医保统筹基金支付，个人账户余额为0。若需查询医疗费用报销额度，可通过以下方式：
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普通门诊报销额度 ：二档参保人可享受每月固定额度的普通门诊报销，具体额度根据年龄分段计算。
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查询渠道 ：通过“深圳医保”公众号或银行网点查询医疗费用明细。
三、其他可能原因
若一档参保人个人账户仍显示0余额，可能是以下原因：
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账户余额用完 ：个人账户金额用尽会导致显示0余额；
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灵活就业人员 ：未建立个人账户；
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查询方式错误 ：需通过官方渠道（如“深圳医保”公众号）查询，而非银行ATM机；
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系统或操作问题 ：联系医保局或社保中心处理。
四、建议
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确认参保档次 ：通过“深圳医保”公众号查询当前参保档次；
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核对缴费记录 ：确保个人及单位按时足额缴费；
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及时处理异常 ：若长期账户无余额，建议联系医保部门核查。
如需进一步帮助，可拨打深圳医保热线（12333）咨询。
