根据2025年辽宁营口职工医保政策及查询方式，职工医保报销额度可通过以下途径查询：
一、线上查询方式
- 微信公众号查询
关注“营口市医疗保障智慧服务平台”公众号，绑定个人信息后，通过人脸识别进入“职工门诊统筹信息查询”服务大厅，即可查看统筹基金和个人账户支付金额。
- 支付宝查询
打开支付宝首页【更多】→【城市服务】→【社保】→【电子社保卡】，查看医保账户余额及报销信息。
- 官方网站/APP查询
登录营口市医疗保障智慧服务平台官网或官方APP，使用医保卡号、身份证号等信息查询报销额度及明细。
二、线下查询方式
- 社保局窗口查询
携带身份证、医保卡到营口市医疗保障智慧服务平台地址（新华楼三楼东里）或各区县社保经办机构窗口，通过自助机或人工服务获取缴费清单及报销信息。
- 电话查询
拨打12333社保热线，按语音提示输入身份信息查询医保账户状态及报销额度。
三、注意事项
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报销额度构成 ：医保报销分为统筹基金支付和个人账户支付两部分，门诊统筹额度通常按年度调整，具体以当年政策为准。
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查询时效 ：线上平台数据更新及时，线下窗口需现场办理。
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特殊情况处理 ：若个人账户余额不足，需由绑定家庭成员个人账户补足。
建议优先使用微信或支付宝查询，若遇系统延迟，可前往社保局窗口核实信息。
